今天分享的是如何提升社群的黏性度和活跃度?揭秘一下我是如何运营的一个社群活跃性超高的社群,以及学到的一些实用技巧总结。
这两天留言中的很多朋友都比较关心这个问题,有人说不知道怎么提高社群黏性;也有人说建了个群,很快就死了;还有人说,建了个群讲课时就有几个人出来,其他时间就没人了……
我自己平时也有进一些社群,但是每天也在不断退出一些社群,前段时间一下子退掉了六十多个不好用的群。
其实不活跃的群再好的价值都会产生不了粘性,我当时退了几个几千块钱的群也是一样,群里基本成了广告群,每天打开感觉没意思,还不如退了。
那么社群不活跃对于群员和群主有什么坏处呢?
1,群员在群里获取价值的感觉会比较低。
2,群主很难拉进和群员之间的信任。
3,群主的收入自然也就比较低。
当然了,如果你的社群比较活跃,自然也会有好处:
1、群里的成员都会感觉本群的价值很大;
2、群主与成员之间的信任会更容易建立拉近;
3、群主的收入稳定、能量场高。
为什么很多时候你的社群不活跃?原因很多,但我总结归类发现无非就下面这几种:
1、群主题不明确;
2、没有规划好社群;
3、没设计好福利。
4、着急成交变现。
你如果社群不活跃,建议你按照上面的一一对照分析检查一下,看看到底是哪个环节出了问题。
我自己建过很多群,收费的免费的都有,活跃的有,不活跃的也有。最后发现那些比较活跃的社群有共性,我之前做过很多社群,活跃度都很高,这里随便拿了2个不同主题的群。
当时有个五十多人的群,一天可以有上千条的消息,而且都是有主题充满正向能量的交流探讨消息,整个流程也是超级简单。
如何才能做到一个社群比较活跃?
就三个词概括:价值,福利,互动。。。
像某些理论大师说的,要有什么仪式感,什么层级,什么运营工具……等,在我看来都只是表相,如果你不能提供价值,不会设计社群营销流程,什么仪式感、什么工具都不可能提高活跃度和黏性滴。
很多朋友做社群的时候,往往没有设计福利和互动环节,有的知道用干货带动活跃,有的知道用红包带动互动,其实这远远不够。
做社群需要充足的规划和准备,
什么是福利呢?
福利有很多,作为群主你要学会设计福利,并且要会送福利。
比如,你是卖土特产的,你可以在群里送土特产,假如你是卖蜂蜜的,那么蜂蜜就可以作为你的福利,
假如你是卖大米的,你可以把大米作为福利,然后设计一个游戏,送些大米;
当然,福利分为很多种,可以是实物,也可以是虚拟的。很多人虽然知道,但是不会玩。第一,你得会设计福利和流程;第二,你得会送,送可是很有技巧的。
如果你是做实物产品的,建议你尽量以实物产品作为福利,这个也很多,只要与你产品相关的,日常生活中的百货等等都可以作为福利。
那么虚拟的福利,比如教程、资料、课程……把你认为非常不错的干货进行整理。如果你实在没有,那就去万能的淘宝吧,直接在上面买点。
比如你去搜教程,就会有很多ps的,ppt的,社群的,某音的……
假如你是做养生的,那么你可以去找些相关的教程,像太极拳啊,辟谷啊,等都可以!
找来 了,怎么送才有效呢?
塑造价值;
塑造价值;
塑造价值;
比如说你买了一份辟谷养生的教程,你要怎样去塑造价值?
你不能直接在群里说我花三五块钱买的这个教程,需要的我给你。这样一来,群员是感受不到这个东西有什么价值的……
但你通过塑造价值,这个教程的老师是个辟谷XX大师,研究这个多少年了,帮多少人达到了什么效果……他教的方法非常有效,照着练习,不仅放松身心,排毒,还能调理身心,美容,去斑点,激发人体潜能,调动自然能量……不影响正常的生活和工作,是健康绿色减肥,养生、美容的最佳方法。
这样一说价值感是不是就出来了,当然这段话是我胡编的,只是想通过这个例子告诉你,每个东西都可以塑造价值。
简单来说:就是让群员觉得你的东西好,让他们有想得到的欲望,所以福利一定是要勾起群员的欲望,如果勾起不了欲望其实送了等于白送。
当然除了福利之外,想要提高社群活跃度还有很多方法:
比如游戏,
你可以找个时间点在群里玩一些小游戏,就像脑筋急转弯,用自己家乡话给群员问好,红包奖励等等,
我之前在社群开课之前,会发动群友一起去做游戏,拍自己家里的鼠标、老公的睡姿、小孩的萌萌照片等等情况
之前就玩过,让大家现场去拍身边的水杯发群里,看谁速度快,
第一个奖励6.6红包,第二个奖励3.3红包,等等
好了,由于时间关系今天就分享到这里。
总结一下:
提升社群活跃度,要注意:
1、规划好社群;
2、设计好福利;
3、加入互动;